You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
  • Пусто!

Оферта

Договор оферты


Термины

  • Клиент - дееспособное физическое лицо, регистрирующееся, размещающее заказы, указанное в качестве получателя товара на сайте fastsports.ru
  • Продавец - ИП ЛЮ ЦЗЕ, реализующее товары на интернет сайте fastsports.ru
  • Интернет магазин - интернет - сайт расположенный по адресу https://fastsports.ru/ на котором размещены товары для приобретения клиентом.
  • Оферта - публичное предложения Продавца, адресованное любому физическому лицу для заключения акта купли-продажи в розницу, на условиях содержащихся в договоре.
  • Акцепт - полное принятие Клиентом условий данного договора.
  • Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте fastsports.ru
  • Заказ — оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Общие положения

  • В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный договор - это публичная оферта. Если Вы производите оплату Товара на данном сайте, то Вы производите Акцепт данного договора оферты, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
  • Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются с помощью: ГК РФ о розничной-купле-продаже, Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300 −1, «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке.
  • Клиент соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки «Подтверждение заказа» завершая оформление Заказа на Сайте.

Предмет договора

  • Продавец обязуется передать Клиенту Товар в соответствии с ценой, указанной на Сайте. Клиент обязуется оплатить и принять Товар по условиям настоящего договора.
  • Настоящий договор регулирует розничную куплю-продажу, а именно: оформление Заказа Клиентом, оплату Заказа Клиентом, выполнение Заказа Продавцом, передачу Заказа в собственность Клиенту, действия Продавца и Клиента при возникновении Гарантийного случая.

Регистрация на сайте

  • Для оформления заказа Клиент может Зарегистрироваться на сайте или оформить Гостевой заказ.
  • За правильность предоставляемой информации ответственность несет Клиент.
  • За сохранность логина и пароля от кабинета на сайте fastsports.ru отвечает Клиент. При несанкционированном доступе к кабинету Клиента, без его ведома третьими лицами, необходимо незамедлительно сообщить об этом Продавцу через любой канал, указанный в разделе Контакты.
  • Клиент вправе самостоятельно менять, удалять информацию о себе.

Оформление и сроки выполнения заказа

  • Заказ может быть оформлен физически в магазине, по телефону менеджеру, оформлен на интернет-сайте.
  • При оформлении Заказа на сайте обязательными полями информации являются: Имя, Фамилия, E-mail, Телефон, Адрес, Город, Индекс, Страна, Регион/Область, остальная информация добавляется по желанию Клиента.
  • После оформления заказа, Клиент получает уведомление на электронную почту о создании Заказа и его текущем статусе и всех данных заполненных Клиентом при оформлении.
  • Менеджер интернет-магазина получает заказ, обрабатывает его, просчитывает все возможности доставки Товара, далее связывается с Клиентом любым доступным каналом связи и сообщает о дате и способе доставки. Если Продавец обращается к услугам курьерских компаний, то все вопросы связанные с доставкой груза переходят под ответственность Последних, с момента забора груза у Продавца.
  • Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу.
  • Об отсутствии Товара в наличии Клиент получит соответствующее уведомление на интернет-сайте. После чего Клиент вправе оформить заказ на интернет-сайте, в таком случае Товар будет заказ и доставлен Клиенту после его поступления на склад. Если Заказ уже оплачен, но Товар по каким то причинам отсутствует в наличии, Клиент вправе аннулировать заказ и произвести возврат денежных средств.
  • Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата Товара.
  • Цена на интернет-сайте на отсутствующий в наличии Товар не является окончательной, цена может быть изменена в момент поступления Товара на склад.

Доставка товара

  • Продавец выполняет доставку в сроки, согласованные с Клиентом. Для ознакомления с примерными сроками Клиент может посетить раздел Доставка.
  • Риск случайной гибели и повреждения Товара находится под ответственностью Клиента с момента передачи ему Товара. Сторонние службы по доставке несут ответственность за Товар самостоятельно с момента забора груза у Продавца.
  • Способы доставки Товара указаны на интернет-сайте.
  • Примерная стоимость доставки указана в разделе Доставка. Конечная стоимость согласуется напрямую с Клиентом перед доставкой.
  • При доставке Заказ вручается Клиенту или лицу, указанно в виде получателя.
  • Во избежании случаев мошенничества Курьер вправе требовать у получается документы удостоверяющие личность Клиента, а так-же данные о Заказе.
  • При получении Заказа Клиент обязан расписаться в документе о совершении доставки. Клиент вправе проверить: внешний вид, комплектность, ассортимент Товара перед подписанием. Курьер не обязан давать технических консультаций.
  • В случае полной предоплаты заказа и получении Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить заказ в течении 14 дней с момента поступления средств. Если Клиент не является за Товаром, то договор считается аннулированным и денежные средства возвращаются Клиенту.

Оплата товара

  • Цена товара указывается на сайте. Если цена была указана не верно, Продавец информирует об этом Клиента, далее происходит продажа по новой цене, либо аннулирование сделки. Если с Клиентом не возможно связаться в течении 2-х дней с момента полной оплаты Заказа по неверной цене, Заказ аннулируется, средства возвращаются Клиенту.
  • Продавец вправе изменить цену Товара на Сайте в одностороннем порядке. При этом цена на Заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
  • Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.
  • Если Клиент участвует в проводимой Акции, он обязан следовать всем ее правилам. При частичном нарушении, Акция будет отменена для данного Заказа.

Возврат товара

  • Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
  • После передачи Товара Клиент вправе отказаться от товара в течении 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении, сохранена упаковка, , предоставлена полная комплектация, сохранены пломбы и ярлыки.
  • При возврате Клиент обязан предоставить документ или информацию. подтверждающую приобретения данного Товара в интернет - магазине Продавца. Отсутствие документы или информации о покупке не лишает Клиента возможности пользоваться другими способами для доказательства покупки.
  • Расходы по возврату Товара по вине Продавца возмещает Продавец. Расходы по возврату Товара по желанию Клиента возмещает Клиент. Возврат силами Клиента возможен по адресу: г. Москва, ул. Дорогобужская. строение 40.
  • Клиент может вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу в течении гарантийного срока по причинам, указанным в гарантии. С положениями гарантии можно ознакомиться по адресу https://fastsports.ru/garanties. Клиент вправе потребовать устранение недостатков, замену товара, обмен товара на другой с уплатой разницы в цене.
  • Для того, что бы воспользоваться гарантийным случаем необходимо связаться с Продавцом любым доступным способом, описанным по адресу https://fastsports.ru/contact. Ответ на обращение Клиента Продавец обязуется предоставить в течении 10 дней с момента обращения Клиента.
  • Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300 −1 для удовлетворения требований, предъявляемых Клиентом в претензии. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
  • Процесс по доставке товара для осуществления проверки качества Товара осуществляет Клиент. Товар для осуществления процедуры будет принят по адресу: г. Москва, ул. Дорогобужская, строение 40.
  • По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Клиента подлежит удовлетворению.
  • Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, Клиент обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы.
  • Клиент имеет право обратиться в любой авторизованный сервисный центр изготовителя или Продавца для предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков согласно гарантийным обязательствам в оговоренные законом сроки, если данный недостаток не возник вследствие нарушения Клиентом правил транспортировки и эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В случае невозможности ремонта Клиенту выдается Акт технического состояния, по которому Продавец обязуется вернуть Клиенту уплаченную сумму или произвести замену товара на аналогичный.
  • Если Клиент отказывается от настоящего Договора и предъявляет требование о возврате средств, то Продавец производит возврат в течении 10 дней с момента получения заявления плюс время на обработку банком перевода.
  • Если Клиент обнаруживает в Заказе Товара несоответствие ассортименту на интернет-сайте, то Клиент вправе потребовать предоставить Товар, указанный в Заказе ибо написать заявление о Возврате денежных средств.
  • Неверный Товар переданный Клиенту полежит возврату Продавцу. Если Клиент принимает Товар не фигурирующий в Заказе, то Продавец вправе потребовать оплату в соответствии с ценой указанной на сайте на данный Товар. Если данный Товар отсутствует в перечне товаров на сайте, то оплата происходит по договорной цене.
  • В случае невозможности предоставить Клиенту заказанный им товар взамен неверному, Продавец уведомляет Клиента любым возможным способом связи, Клиент оформляет Заявление на возврат денежных средств.
  • При получении Заказа Клиент обязан проверить количество Товара. В случае расхождения количества, Клиент сообщает об этом Продавцу или представителю Продавца. Составляется Акт о расхождении.
  • Клиент вправе принять часть Товара, оформить заявление на возврат денежных средств за недостающее количество. Клиент вправе целиком отказаться от Товара, оформив заявление на возврат денежных средств.
  • В случае приема Товара и отсутствия Акта о расхождении количества Товара или какого либо Уведомления Продавца о расхождении, претензии по данному вопросу признаются безосновательными.

Интеллектуальная собственность

  • Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

Гарантии и ответственность

  • Сроки гарантийного обслуживания Товара устанавливаются изготовителем или Продавцом, если гарантийный срок изготовителем не установлен.
  • Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.
  • Гарантийные обязательства аннулируются, если:
  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
  • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
  • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
  • Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
  • Представителем сервисной службы Продавца было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).
  • Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных) либо нестандартных сменных носителей.
  • При покупке технически сложного Товара Клиент обязан произвести сборку, установку и подключение в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией.
  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
  • Направление Товара в Сервисную службу Поставщика документов, подтверждающих приобретение Товара у Продавца. Гарантийные сроки исчисляются с даты, указанной в кассовом чеке или товарной накладной.
  • Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

Конфиденциальность и защита персональной информации

  • При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту и другие данные.
  • Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Все передаваемые Клиентом персональные данные в рамках настоящего Договора оферты относятся к группе общедоступных персональных данных.
  • Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент сможет размещать Заказы на сайте только как Гость.
  • Продавец использует информацию: для регистрации Клиента на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для оценки и анализа работы Сайта; для участия Клиента в акциях, проводимых Продавцом.
  • Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от рассылки, путем активации соответствующего пункта меню информационного сообщения.
  • Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
  • Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Прочие условия

  • Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются правом Российской Федерации.
  • В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента к Продавцу, он должен обратиться к последнему любым имеющимся способом, указанным во вкладке Контакты. Все разногласия будут урегулироваться путем переговоров. В случае невозможности придти к соглашению, вопросы будут переданы в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой отмену действия других положений данного Договора.